よくある質問
お客様から寄せられる質問を集めました
子どもが昔使っていたおもちゃですが、少し汚れや傷が目立ちます。使用はできるのですが、問題ないでしょうか？
汚れ等はきにしません。破損がなければ大丈夫です。
日用雑貨は、封が開いていても大丈夫ですか？
使用済みや封が開いていても構いません。日用品は未開封のみになります。
ネックレスのチェーンが切れてしまっているのですが、 輸出前に修理が必要ですか？
修理はしなくても大丈夫です。
絵本や書籍があるのですが、買い取ってもらえますか？
絵本や書籍は買取は致しておりません。無料回収になります。
何度か継続して輸出代行を頼めますか？
輸出代行は何度でも依頼可能です。安心してお取引できるまでサポート致します。
個人で買取商品を持ち込んだ際に、現金で支払いをお願いできますか？
持ち込みの買取は現金にてお支払い致します。
海外輸出のやり取りは、全てお願いできるのでしょうか？
海外とのやり取りはすべて弊社で対応致します。
スペイン語以外の言語も対応していますか？
スペイン語と日本語のみになります。
食品や植物の場合、輸入時に何か必要なことがありますか？
食品の種類等によって、輸入に許可が必要な物もございますので、事前にお問合せ下さい。
0286-89-9075
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080-4864-4570
028-689-9076
【OPEN】9：00-17：00
【CLOSED】SUNDAY
